Przemysł wczoraj i dziś to seria wywiadów z branżowymi ekspertami, decydentami, pasjonatami oraz firmami, budującymi wspólnie sektor przemysłowy. Zapraszamy na rozmowę z Filipem Czarnym – Dyrektorem Zarządzającym w ECE Logistics.
Firma ECE Logistics działa na rynku prawie od 20 lat. W jaki sposób powstała? Kto zrealizował ten pomysł? Jaki cel przyświecał założeniu firmy?
ECE Logistics jest firmą rodzinną. Założył ją Wojciech Kozakiewicz wraz z żoną Sylwią. Historia powstania firmy jest dość długa i trochę zawiła, ale i równie ciekawa. W skrócie Prezes zaczynał z jednym busem, którym na początku sam jeździł, później wymienił go na większego, dokupił kolejne i zatrudnił pracowników – dalej było już tylko więcej aut oraz ludzi w firmie.
Celem było stworzenie wyjątkowej firmy, gdzie klienci będą zadowoleni z naszych usług, a pracownicy z zatrudnienia. Motto, które widnieje przy wejściu do głównej siedziby brzmi „Firma wyjątkowych ludzi”. Dziś mogę stwierdzić, że faktycznie tak jest i potwierdzić (bazując na opiniach klientów), że cel został osiągnięty oraz dalej nam przyświeca.
Jakie usługi oferowaliście na początku działalności?
Na samym początku firma oferowała głównie usługi transportowe, przede wszystkim na rynek niemiecki, z racji swojego położenia. Wraz z rozwojem dochodziły kolejne kraje, które zaczęliśmy obsługiwać. Głównie były to transporty drobnicowe.
Jak Wasze portfolio działalności wygląda obecnie?
Dzisiaj w firmie zatrudnionych jest ok. 90 pracowników. Jesteśmy obecni w dwóch lokalizacjach w Polsce. W Zielonej Górze znajduje się dość duży dział spedycji, magazyn obsługujący klientów z branży e-commerce oraz magazyn z logistyką mebli. We Wrocławiu natomiast zlokalizowany jest magazyn o powierzchni 9000 m², gdzie obsługujemy klientów z różnych branży w formie logistyki kontraktowej. Od kilku miesięcy funkcjonuje tu również dział spedycji, aby zapewnić kompleksowe usługi naszym klientom (magazyn, transport własnymi autami, spedycja).
Oferujecie m.in. transport ekspresowy. Jak go realizujecie? Czy obecnie czas jest jeszcze istotniejszy niż kiedyś?
Transport ekspresowy właściwie jest z nami od samego początku działalności firmy. Obecnie mamy tak rozbudowaną sieć swoich aut, że jesteśmy w stanie w przeciągu godziny odebrać przesyłkę od klienta w Niemczech z każdego miejsca. Jak go realizujemy – tego nie zdradzę😉
Czy transport ekspresowy jest istotniejszy niż kiedyś? I tak i nie. Faktycznie obsługujemy Klientów, którym zależy na szybkim czasie realizacji usług i są oni z nami od wielu lat, ponieważ doceniają nasz serwis.
Jakie jeszcze aspekty są teraz najważniejsze w branży? Co robicie, aby móc stawić czoła tym wyzwaniom?
Przede wszystkim niezawodny przepływ informacji, terminowość i jakość świadczonych usług, na które zawsze kładziemy duży nacisk. Wydaje mi się też, że klienci zwracają uwagę na kulturę kierowców, zwłaszcza, w przypadku usług świadczonych z dostawą „do drzwi”, którą również oferujemy.
Co z logistyką kontraktową? Jak wygląda Wasza usługa w tym zakresie? W czym jesteście lepsi od konkurencji?
Logistyka kontraktowa to nasz główny produkt we wrocławskim oddziale. Transport, magazynowanie, kompletacja, picking czy przepakowywanie, to główne zadania, które realizujemy każdego dnia w ramach logistyki kontraktowej. Ponieważ jesteśmy magazynem zewnętrznym dla naszych klientów, świadczymy dla nich również inne usługi, które nam zlecają.
W czym jesteśmy lepsi od konkurencji? Na pewno nasze usługi świadczymy w jednym z lepiej dostosowanych magazynów w Polsce. To obiekt klasy A+, z podniesioną ognioodpornością i zwiększona nośnością posadzki (powyżej obecnych standardów ), który wyposażony jest w kontrolę dostępu, kamery oraz ochronę. Jeśli chodzi o samą obsługę, to pracujemy na najwyższej klasy sprzęcie, aby móc sprostać wymaganiom naszych klientów: jeden z najlepszych systemów WMS w Polsce, regały oraz nowoczesne wózki z wieloma systemami ułatwiającymi kontrolę pracy w magazynie. Co jednak najważniejsze – mamy wyjątkowych ludzi i to akurat prawda 😉. Nasz zespół składa się z doświadczonych pracowników, którzy wiedzą co robią oraz przede wszystkim mają ogromne doświadczenie w logistyce magazynowej.
Patrząc z perspektywy czasu. Co pozwoliło Państwa firmie osiągnąć sukces?
Myślę, że wysoka jakość wykonywanych usług, miała duże znaczenie, ale też zwykła uczciwość w biznesie i podejście do każdego klienta jako partnera biznesowego.
Jakie mają Państwo plany na najbliższą przyszłość, jakie działania planujecie podjąć w perspektywie długoterminowej?
Chcielibyśmy dalej rozwijać się w logistyce magazynowej (kontraktowej), a także rozbudować flotę naszych pojazdów. Osobiście chciałbym otwierać kolejne magazyny jako projekty dedykowane dla nowych Klientów. Plany na ten rok? Przede wszystkim rozbudować dział spedycji we Wrocławiu oraz „wypełnić” do końca magazyn we Wrocławiu nowymi, wyjątkowymi Klientami😉
Cieszę się, że mimo obecnie trudnej sytuacji gospodarczej oraz spowolnieniu w branży TSL, nie stoimy w miejscu, ale wciąż się rozwijamy, a nasze usługi świadczymy na najwyższym poziomie.
Publikacja artykułu: marzec 2023 r.
